I- IDENTIFICATION

1- Sexe :

Masculin : 18%
Féminin : 82%

2- Âge :

16-25 ans : 4%
26-35 ans : 2%
36-45 ans : 28%
46-55 ans : 33%
56-65 ans : 20%
66 ans et plus : 13%

3- Localité :

Sainte-Rita : 31%
Saint-Hubert : 28%
Saint-Cyprien : 24%
Saint-Clément : 13%
Autres : 4% Saint-Médard et Saint-Jean-de-Dieu

4- Scolarité complétée :

Primaire : 15%
Secondaire 1 : 7%
Secondaire 2 : 13%
Secondaire 3 : 7%
Secondaire 4 : 9%
Secondaire 5 : 19%
Commercial : 4%
Autres : 26%

La majorité des personnes qui participent aux ateliers d’informatique sont des femmes âgées entre 36 et 65 ans. On retrouve également un petit nombre de personnes âgées de 16 à 35 ans et de 66 ans et plus. On peut observer que des personnes habitant dans des paroisses qui ne sont pas desservies par le Centre d’apprentissage Clé se déplacent dans les paroisses avoisinant où des ateliers sont offerts afin d’y participer. Finalement, près de la moitié des apprenants possèdent un diplôme (Commercial, D.E.P., D.E.S., A.E.C., D.E.C., BACC.)

Analyse réalisée à partir de 46 questionnaires répondus par les apprenants et apprenantes du Centre d’apprentissage Clé et participant aux ateliers d’informatique

II- L’ORDINATEUR ET SON UTILISATION

A) Intérêt face à cet outil

5- Possédez-vous un ordinateur ?

Oui : 78%
Non : 22%
Si oui, depuis combien de temps ?

6 mois et moins : 20%
1 an : 29%
2 ans : 25%
3 ans : 8%
4 ans : 3%
5 ans : 6%
8 ans : 3%
10 ans : 3%
20 ans : 3%

6- Pour quelles raisons avez-vous fait l’acquisition d’un ordinateur ?

Pour le loisir (16 personnes)
Pour Internet et le courrier électronique (8 personnes)
Pour l’apprentissage des enfants (5 personnes)
Pour le travail, travailleur autonome (4 personnes)
Cadeau (2 personnes)
Parce que ça m’intéresse beaucoup (2 personnes)
Pour pratiquer après les cours, pour mettre en pratique mes connaissances acquises et continuer à en acquérir
Pour apprendre à travailler avec
Pour suivre l’évolution, pour ne pas être ignorante dans la technologie de l’avenir
Pour son utilité

7- Si vous ne possédez pas un ordinateur, quel est le principal lieu où vous pouvez l’utiliser ?

Pendant les cours : 56%
Chez des membres de la famille : 22%
Au travail : 11%
Dans des endroits publics : 11%

8- Êtes-vous à l’aise à utiliser cet outil ?

Parfois : 57%
Souvent : 37%
Jamais : 6%

La majorité des personnes (78%) possèdent un ordinateur à la maison. De ce nombre, 82% en ont fait l’acquisition au cours des trois dernières années. Le programme ``Brancher les familles`` du gouvernement du Québec a offert la possibilité à un grand nombre de personne de faire l’acquisition d’un ordinateur. La principale raison qui a amené les gens à en faire l’acquisition est pour le loisir et le divertissement. Ensuite vient l’utilisation d’Internet et du courrier électronique, comme aide pour l'apprentissage des enfants, et pour le travail. Pour ceux qui ne possèdent pas d'ordinateur à la maison, les cours offerts par le Centre d'apprentissage Clé est le principal lieu où ils peuvent l'utiliser.

B) Utilisation

9- Quelle est la principale utilisation que vous en faites ?
Recherche sur Internet : 36%
Jeux : 32%
Courrier électronique : 21%
Traitement de texte : 7%
Comptabilité : 4%

10- Combien de temps par jour utilisez-vous l’ordinateur ?

De temps en temps : 39%
½ heure : 11%
1 heure : 22%
2 heures : 19%
3 heures : 3%
4 heures : 3%
5 heures : 3%

11- Avez-vous de la difficulté à exécuter les différentes commandes de l’ordinateur ?

Parfois : 64%
Souvent : 31%
Toujours : 5%

12- Lorsque vous avez des difficultés, quelle est la première chose que vous faites pour y remédier ?

Je demande l’aide à quelqu’un : 59%
Je continue jusqu’à ce que je réussisse : 41%

13- Qu’est-ce que vous aimez le plus dans le travail avec l’ordinateur ?

Recherche sur Internet (21 personnes)
Courrier électronique (9 personnes)
Rapidité d’exécution (5 personnes)
Traitement de texte (3 personnes)
Les jeux (3 personnes)
Apprendre, curiosité (3 personnes)
Travail propre (2 personnes)

14- Qu’est-ce que vous aimez le moins dans le travail avec l’ordinateur ?

Quand ça bogue (15 personnes)
Quand c’est lent (7 personnes)
Ce que je ne comprends pas (7 personnes)
Quand j’ai de la difficulté à faire ce que je veux (4 personnes)
Rien (4 personnes)
Les bris (2 personnes)
Les jeux (2 personnes)
Les virus (2 personnes)
Le traitement de texte (2 personnes)
L’anglais trop présent

La principale utilisation que les gens font de l’ordinateur est pour la recherche sur Internet, les jeux et le courrier électronique (89%). Une faible proportion de personnes (7%) utilisent principalement l’ordinateur pour le traitement de texte. Le temps consacré à l’utilisation de l’ordinateur peut aller de temps en temps à 2 heures par jours (91%). Lorsque les personnes ont des difficultés avec son utilisation ils demandent en majorité (59%) l’aide de quelqu’un, un technicien ou un(e) ami(e). Si non, les personnes vont essayer de comprendre, vont continuer jusqu’à ce qu’il y ait un problème trop important et à ce moment, ils vont demander l’aide de quelqu’un. Ce que les gens aiment le plus avec l’utilisation de l’ordinateur concerne principalement Internet et le courrier électronique et ce que les gens aiment le moins concernent principalement les bogues, la lenteur d’exécution et les difficultés à comprendre ou à faire ce qui est désiré. L’écriture à l’aide du traitement de texte représente pour certaines personnes ce qui est le moins aimé.

III- L’ORDINATEUR ET LA MOTIVATION

15- Trouvez-vous cela valorisant d’être capable de travailler avec un ordinateur ?

Toujours : 42%
Souvent : 42%
Parfois : 16%

16- Quelle est la principale raison qui vous motive dans l’utilisation de l’ordinateur ?

Outil pratique : 49%
Curiosité pour cette nouvelle technologie : 39%
Obligation de travail : 12%

Une majorité de personnes (84%) se sentent valorisées d’être capable de travailler avec l’ordinateur. L’utilité et la curiosité représentent les principales raison de motivation à l’utilisation de l’ordinateur.

IV- L’ORDINATEUR COMME OUTIL DE FORMATION

17- L’utilisation de l’ordinateur vous a-t-il incité à commencer une formation ?
Oui : 76%
Non : 24%

18- Est-ce la première fois que vous suivez une formation en informatique ?

Non : 53%
Oui : 47%

19- L’ordinateur a-t-il changé votre intérêt face au fait de suivre une formation ?

Beaucoup : 46%
Un peu : 41%
Pas du tout : 13%

20- Comment l’utilisation de l’ordinateur vous a-t-il influencé dans votre choix de suivre une formation ?

Pour apprendre à s’en servir, information (40 personnes)
Obligation de travail (2 personnes)
Confiance en soi dans son utilisation (2 personnes)
Pour savoir quoi faire quand ça fait défaut
Pour s’améliorer

L’utilisation de l’ordinateur a été un incitatif pour 76% des gens interrogés à débuter une formation et près de la moitié des gens en était à leur première formation en informatique. L’utilisation de l’ordinateur a été un incitatif pour une majorité de personnes à débuter une formation. La principale raison était d’apprendre à utiliser cet outil, pour en connaître plus, pour savoir quoi faire avec.

V- L’ORDINATEUR COMME OUTIL D’ÉCRITURE ET DE LECTURE

21- Quel est l’outil que vous utilisez principalement pour écrire ?

Le crayon : 61%
Le clavier ; 39%

22- Quel avantage ou quel inconvénient voyez-vous à l’utilisation de l’ordinateur pour écrire ?

Avantages
Travail propre (7 personnes)
Correction de fautes (6 personnes)
Sortir les travaux sur l’imprimante
Facile à lire et à corriger
Pouvoir conserver différents textes sur disquettes ou sur fichiers
Rapidité

Inconvénients
Pas assez vite (8 personnes)
Pas habile avec le clavier (3 personnes)
Besoin de plus de perfectionnement, de formation (3 personnes)
Le fait de ne pas posséder d’ordinateur à la maison

23- Écrivez-vous plus depuis que vous utilisez l’ordinateur ?

Pas du tout : 38%
Un peu : 44%
beaucoup : 16%
24- Trouvez-vous plus facile d’écrire et de composer à l’aide de l’ordinateur ?

Jamais : 33%
Parfois : 53%
Souvent : 12%
Toujours : 2%

25- Êtes-vous plus attentif à la ponctuation et aux fautes lorsque vous écrivez à l’aide de l’ordinateur ?

Jamais : 20%
Parfois : 41%
Souvent : 32%
Toujours : 7%

26- Quelle est votre principale source de lecture ?

Livres : 39%
Journaux : 31%
Revues : 27%
Internet et courrier électronique : 3%

27- Trouvez-vous que vous lisez plus depuis que vous utilisez l’ordinateur ?

Pas du tout : 46%
Un peu : 43%
Beaucoup : 11%

28- Trouvez-vous plus facile de lire à l’aide de l’ordinateur ?

Jamais : 31%
Parfois : 47%
Souvent : 20%
Toujours : 2%

Le crayon est le principal outil utilisé pour écrire à 61%. Les avantages cités pour l’utilisation de l’ordinateur pour écrire est le travail propre et la possibilité de corriger les fautes. En ce qui concerne les inconvénients, il s’agit du manque de vitesse et du manque d’habiletés au clavier. Les personnes ne semblent pas davantage écrire ou trouver facile d’écrire depuis qu’ils utilisent l’ordinateur mais ils accordent davantage d’attention à la ponctuation et aux fautes lorsqu’ils écrivent à l’aide de l’ordinateur. Au niveau de la lecture, l’utilisation de l’ordinateur ne semble pas changer les habitudes des gens.

VI- L’ORDINATEUR COMME OUTIL D’APPRENTISSAGE

29- Trouvez-vous plus facile d’apprendre à l’aide de l’ordinateur

Jamais : 15%
Parfois : 48%
Souvent : 30%
Toujours : 7%

30- Comment l’utilisation de l’ordinateur influence-t-il vos apprentissages ?

Vouloir aller toujours plus loin (5 personnes)
Par curiosité (4 personnes)
En faisant des recherches (3 personnes)
Incitation à aller chercher de l’information (2 personnes)
Désir d’apprendre (2 personnes)
Désir de se perfectionner (2 personnes)
L’ordinateur est plus stimulant, plus motivant (2 personnes)
Facilité d’accès
Obligation d’apprendre afin de rester compétitive

31- L’utilisation de l’ordinateur vous incitera-t-il à suivre d’autres formations ?

Oui : 74%
Non : 26%

Si oui, lesquelles ?

Traitement de texte (11 personnes)
Pour approfondir l’utilisation de l’ordinateur ( personnes)
Logiciel comptable (3 personnes)
Internet (3 personnes)
Le français
Téléchargement de la musique
Cours plus avancés

32- Comment voyez-vous l’ordinateur dans l’avenir comme outil de formation ?

C’est l’avenir (8 personnes)
Outil d’apprentissage pour les enfants (5 personnes)
C’est primordial (4 personnes)
Obligation pour le travail (3 personnes)
Comme une aide à la formation (2 personnes)
Communication avec le monde
Avec sa grande quantité d’information, il sera pratique pour mieux former les gens.
Obligation pour la société moderne
Un casse-tête

L’utilisation de l’ordinateur a été un incitatif pour plusieurs personnes (74%) à débuter une formation. Le traitement de texte est l’un des domaines où les gens demandent davantage d’explication même si celui-ci fait partie des éléments le moins aimé dans l’utilisation de l’ordinateur. Dans l’avenir, les personnes voient principalement l’utilisation de l’ordinateur comme un outil d’apprentissage pour les enfants, une nécessité, une obligation pour le travail...

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Dernière mise à jour : Le 16 novembre
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